Политика конфиденциальности

Мы собираем только минимально необходимую информацию для предоставления сервиса. При загрузке изображений для конвертации мы временно храним их на серверах для обработки запроса.

Мы не собираем персональные данные (имена, email, телефоны), если вы явно не предоставите их при обращении в поддержку.

Мы можем собирать техническую информацию (IP, тип браузера, устройство) для улучшения сервиса и обеспечения безопасности.

Загруженные изображения используются исключительно для конвертации форматов. Мы обрабатываем их на сервере и удаляем сразу после конвертации.

Техническая информация используется для поддержки и улучшения сервиса, обнаружения угроз и анализа производительности.

Мы не используем ваши изображения или информацию для рекламы, маркетинга или иных коммерческих целей.

Все конвертации выполняются на защищённых серверах с HTTPS. Загруженные изображения хранятся временно и автоматически удаляются после конвертации, обычно в течение нескольких минут.

Мы применяем стандартные меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа.

Мы не храним копии конвертированных изображений. После скачивания мы не сохраняем резервные копии.

Мы используем только необходимые cookies для функций вроде запоминания языка.

Мы не используем отслеживающие cookies, аналитику или рекламные сети, собирающие персональные данные.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, хотя это может повлиять на некоторые функции.

Мы не передаём, не продаём и не раскрываем ваши изображения или персональные данные третьим лицам.

Сервис размещён на защищённой облачной инфраструктуре с соглашениями о конфиденциальности.

Мы не интегрируемся с соцсетями или рекламными сетями, собирающими ваши данные.

Вы имеете право на доступ, исправление или удаление вашей персональной информации.

Вы можете запросить информацию о собранных данных, обратившись на support@heic.best.

Вы имеете право возражать против обработки данных, хотя это может ограничить использование сервиса.

Если вы находитесь в ЕЭП, у вас есть дополнительные права по GDPR.

Загруженные изображения автоматически удаляются сразу после конвертации, обычно в течение минут.

При обращении в поддержку мы можем хранить переписку до 90 дней для решения вопросов.

Вы можете запросить немедленное удаление любой информации, обратившись на support@heic.best.

Наш сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы не собираем персональные данные детей до 13 лет.

Если вы родитель или опекун и считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами для удаления.

Мы можем обновлять эту политику для отражения изменений в практике или по юридическим причинам.

Мы уведомим пользователей о значительных изменениях, обновив дату «Последнее обновление» вверху страницы.

Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие обновлённой политики.

По вопросам, касающимся этой политики или наших практик обработки данных:

Email: support@heic.best