プライバシーポリシー

HEIC.bestは、お客様のプライバシーを保護することに取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、HEIC画像変換サービスをご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護しているかを説明します。

収集する情報

当社は、サービスを提供するために必要な最小限の情報のみを収集します。変換のために画像をアップロードする際、お客様の変換リクエストを処理するために、これらのファイルをサーバーに一時的に保存します。

サポートチームにお問い合わせいただく際に明示的に提供していただかない限り、名前、メールアドレス、電話番号などの個人識別情報は収集しません。

サービスを改善し、セキュリティを確保するために、IPアドレス、ブラウザタイプ、デバイス情報、使用パターンなどの技術情報を収集する場合があります。

情報の使用方法

アップロードされた画像は、ファイル形式を変換する目的のみに使用されます。変換アルゴリズムを使用してサーバー側で画像を処理し、変換が完了したらすぐに削除します。

技術情報は、サービスの維持と改善、セキュリティ脅威の検出と防止、サービスパフォーマンスの分析に使用されます。

変換サービスを提供することを超えて、広告、マーケティング、またはその他の商業目的でお客様の画像や情報を使用することはありません。

データの保存とセキュリティ

すべての変換は、暗号化された接続(HTTPS)を備えた安全なサーバーで実行されます。アップロードされた画像は一時的に保存され、変換後自動的に削除されます(通常は数分以内)。

業界標準のセキュリティ対策を実施して、お客様のデータを不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護しています。

変換された画像のコピーは保持しません。変換されたファイルをダウンロードした後、画像のバックアップやアーカイブは保持しません。

Cookieとトラッキング

言語設定の記憶など、基本的な機能を維持するためにのみ最小限のCookieを使用します(お客様が選択した場合)。

個人情報を収集するトラッキングCookie、分析ツール、広告ネットワークは使用しません。

ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、これによりサービス一部の機能に影響を与える場合があります。

第三者サービス

お客様の画像や個人情報を第三者と共有、販売、開示することはありません。

当社のサービスは安全なクラウドインフラストラクチャにホスティングされており、厳格な機密保持契約の下でホスティングプロバイダーによるデータ処理が含まれる場合があります。

お客様のデータを収集するソーシャルメディアプラットフォームや広告ネットワークとは統合していません。

お客様の権利

当社がお客様について持っている可能性のある個人情報にアクセス、修正、または削除する権利があります。

support@heic.bestまでお問い合わせいただくことで、当社が収集したデータに関する情報をリクエストできます。

データの処理に異議を唱える権利がありますが、これによりサービスの使用能力が制限される場合があります。

欧州経済領域(EEA)に所在する場合、一般データ保護規則(GDPR)に基づいて追加の権利があります。

データの削除

アップロードされた画像は、変換が完了したらすぐに自動的に削除されます(通常は数分以内)。

サポートチームにお問い合わせいただいた場合、問題を解決しサービスを改善するために、メールのやり取りを最大90日間保持する場合があります。

support@heic.bestまでお問い合わせいただくことで、当社が持っている可能性のある情報の即座の削除をリクエストできます。

子どものプライバシー

当社のサービスは、13歳未満の個人を対象としていません。13歳未満の子どもから個人情報を故意に収集することはありません。

保護者または後見人で、お子様が当社に個人情報を提供したとお考えの場合は、そのような情報を削除できるよう、すぐにご連絡ください。

本プライバシーポリシーの変更

当社の慣行の変更または法的、運営上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

重要な変更については、このページの上部にある「最終更新」日を更新してユーザーに通知します。

変更後もサービスを継続してご利用いただくことは、更新されたプライバシーポリシーを受け入れることを意味します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問、ご懸念、またはリクエストがございます場合は、以下までお問い合わせください:

メール:support@heic.best

最終更新:2026年1月