Datenschutzrichtlinie

Wir empfangen oder speichern Ihre HEIC-Fotos oder Live-Videos nicht auf Servern zur Konvertierung. Beim Konverter, Viewer oder Live-Video-Tool bleiben Dateien im Browser und werden auf Ihrem Gerät verarbeitet.

Wir erfassen keine personenbezogenen Daten wie Namen, E-Mail oder Telefon, es sei denn, Sie geben diese freiwillig beim Support an.

Wir können begrenzte technische Informationen und optionale anonymisierte Fehlerdiagnosen erfassen—ohne Bild- oder Videoinhalt.

Ihre Dateien werden nur im Browser zum Konvertieren, Anzeigen oder Extrahieren verwendet. Wir führen keine Konvertierung auf Servern durch.

Technische und Diagnosedaten helfen bei Fehlerbehebung und Leistung. Keine Werbung oder unzusammenhängendes Marketing.

Support-Nachrichten nutzen wir nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Konvertierung, Vorschau und Live-Video-Extraktion laufen lokal im Browser. Wir speichern keine Bibliothek Ihrer Uploads oder Ergebnisse.

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert.

Heruntergeladene Ergebnisse existieren nur auf Ihrem Gerät.

Minimale Cookies nur für wesentliche Funktionen, z. B. Sprachwahl.

Keine Tracking-Cookies oder Werbenetzwerke für personalisierte Werbung.

Cookies können im Browser deaktiviert werden—einige Funktionen können leiden.

Kein Verkauf oder Teilen Ihrer Medien oder Daten zu Marketingzwecken.

Hosting liefert nur Website-Dateien; keine Bildverarbeitung in der Cloud.

Keine Integration mit Social-Media- oder Ad-Netzwerken für Mediensammlung.

Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten (z. B. aus Support-E-Mails).

Anfragen an support@heic.best.

Widerspruchsrecht—kann optionale Funktionen einschränken.

Zusätzliche Rechte nach DSGVO im EWR.

Da Fotos nicht hochgeladen werden, haben wir keine Medienkopien auf Servern zu löschen.

Support-E-Mails können bis zu 90 Tage aufbewahrt werden.

Löschung personenbezogener Daten auf Anfrage an support@heic.best.

Nicht für unter 13-Jährige. Keine wissentliche Datenerfassung von Kindern unter 13.

Eltern können uns bei versehentlicher Angabe durch Kinder kontaktieren.

Aktualisierungen bei Bedarf; Datum oben wird angepasst.

Materialänderungen über „Zuletzt aktualisiert“.

Weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

Fragen zur Richtlinie:

E-Mail: support@heic.best