Política de Privacidade

O HEIC.best está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de conversão de imagens HEIC.

Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações mínimas necessárias para fornecer nosso serviço. Quando você envia imagens para conversão, armazenamos temporariamente esses arquivos em nossos servidores para processar sua solicitação.

Não coletamos informações de identificação pessoal como nomes, endereços de email ou números de telefone, a menos que você os forneça explicitamente ao entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Podemos coletar informações técnicas como endereços IP, tipo de navegador e informações do dispositivo para melhorar nosso serviço e garantir a segurança.

Como Usamos Suas Informações

As imagens enviadas são usadas exclusivamente para converter formatos de arquivo. Processamos suas imagens no servidor e as excluímos imediatamente após a conversão.

As informações técnicas são usadas para manter e melhorar nosso serviço, detectar ameaças e analisar o desempenho.

Não usamos suas imagens ou informações para publicidade, marketing ou fins comerciais além do serviço de conversão.

Armazenamento e Segurança de Dados

Todas as conversões são realizadas em servidores seguros com conexões criptografadas (HTTPS). As imagens enviadas são armazenadas temporariamente e excluídas automaticamente após a conversão, geralmente em poucos minutos.

Implementamos medidas de segurança padrão para proteger seus dados de acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Não mantemos cópias das imagens convertidas. Após o download do arquivo, não mantemos backup ou arquivo de suas imagens.

Cookies e Rastreamento

Usamos apenas cookies essenciais para funcionalidades como lembrar sua preferência de idioma.

Não usamos cookies de rastreamento, ferramentas de análise ou redes publicitárias que coletem informações pessoais.

Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

Serviços de Terceiros

Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos suas imagens ou informações pessoais a terceiros.

Nosso serviço está hospedado em infraestrutura de nuvem segura, que pode envolver processamento de dados por nosso provedor sob acordos de confidencialidade.

Não nos integramos com plataformas de redes sociais ou redes publicitárias que coletariam seus dados.

Seus Direitos

Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal que possamos ter sobre você.

Você pode solicitar informações sobre os dados coletados entrando em contato em support@heic.best.

Você tem direito de se opor ao processamento de seus dados, embora isso possa limitar o uso do serviço.

Se você estiver na Área Econômica Europeia (AEE), terá direitos adicionais sob o GDPR.

Exclusão de Dados

As imagens enviadas são excluídas automaticamente imediatamente após a conclusão da conversão, geralmente em minutos.

Se você entrar em contato com nosso suporte, podemos reter a correspondência por email por até 90 dias para resolver problemas.

Você pode solicitar a exclusão imediata de qualquer informação entrando em contato em support@heic.best.

Privacidade de Menores

Nosso serviço não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de 13 anos.

Se você for pai ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato imediatamente para que possamos excluí-las.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais ou regulatórias.

Notificaremos os usuários sobre alterações significativas atualizando a data "Última atualização" no topo desta página.

O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação da Política atualizada.

Contate-nos

Para dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política ou nossas práticas de dados, entre em contato em:

Email: support@heic.best

Última atualização: janeiro de 2026