Hur HEIC.Best skyddar din integritet

Vi tar inte emot eller lagrar dina HEIC-foton eller Live-videofiler för konvertering. När du använder vår konverterare, visare eller Live-videoverktyg stannar filerna i din webbläsare och bearbetas på din enhet.

Vi samlar inte in personlig identifieringsinformation som namn, e-postadresser eller telefonnummer om du inte frivilligt lämnar dem när du kontaktar support.

Vi kan samla in begränsad teknisk information—som webbläsartyp, enhetstyp och valfri anonymiserad feldiagnostik—för att hålla webbplatsen pålitlig. Diagnostiken inkluderar inte ditt bild- eller videoinnehåll.

Dina filer används bara i din webbläsare för att konvertera, förhandsvisa eller extrahera media. Vi kör inte konvertering på våra servrar och har inte tillgång till dina original- eller utdatafiler.

Begränsad teknisk och diagnostisk data hjälper oss att åtgärda buggar och förbättra prestanda. Vi använder inte din information för reklam eller orelaterad marknadsföring.

Om du kontaktar support använder vi ditt meddelande bara för att svara på din förfrågan.

Konvertering, förhandsvisning och Live-videoextraktion körs lokalt i din webbläsare. Vi har ingen bibliotekskopia av dina uppladdningar eller konverterade filer på våra system.

Webbplatsen levereras via HTTPS för att skydda din anslutning när du laddar verktyget.

Nedladdade resultat finns bara på din enhet om du inte själv sparar eller delar dem någon annanstans.

Vi använder minimala cookies bara för nödvändig funktionalitet, till exempel att komma ihåg ditt språkval om du har valt ett.

Vi använder inte spårningscookies eller reklamnätverk som samlar in personlig information för riktad reklam.

Du kan inaktivera cookies i webbläsarinställningarna, men det kan påverka viss funktionalitet.

Vi säljer eller delar inte dina foton, videor eller personliga uppgifter med tredje part för marknadsföring.

Vår webbplats kan hostas på standard molninfrastruktur som bara levererar webbplatsfiler; den bearbetar inte dina bilder eller videor.

Vi integrerar inte med sociala medier eller reklamnätverk som skulle samla in dina mediefiler.

Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera personlig information vi kan ha om dig (till exempel från ett supportmejl).

Du kan begära information om vilken data vi samlat in genom att kontakta oss på contact@heic.best.

Du har rätt att invända mot behandling av dina data, men det kan begränsa möjligheten att använda vissa valfria funktioner.

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du ytterligare rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Eftersom dina foton inte laddas upp för bearbetning har vi ingen kopia av dina mediefiler att radera på våra servrar när du är klar.

Om du kontaktar vårt supportteam kan vi behålla e-postkorrespondens i upp till 90 dagar för att lösa ärenden och förbättra tjänsten.

Du kan begära radering av personlig information vi kan ha genom att kontakta oss på contact@heic.best.

Vår tjänst riktar sig inte till personer under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personlig information till oss, kontakta oss omedelbart så att vi kan radera sådan information.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att spegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska, operativa eller regleringsskäl.

Vi meddelar användare om väsentliga ändringar genom att uppdatera datumet ”Senast uppdaterad” högst upp på sidan.

Din fortsatta användning av tjänsten efter ändringar utgör acceptans av den uppdaterade integritetspolicyn.

Har du frågor, synpunkter eller begäranden om denna integritetspolicy eller våra datarutiner, kontakta oss på:

E-post: contact@heic.best