Política de privacidad

Recopilamos la información mínima necesaria para brindar nuestro servicio. Cuando sube imágenes para conversión, almacenamos temporalmente estos archivos en nuestros servidores para procesar su solicitud de conversión.

No recopilamos información de identificación personal como nombres, direcciones de correo electrónico o números de teléfono a menos que los proporcione explícitamente al contactar con nuestro equipo de soporte.

Podemos recopilar información técnica como direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de uso para mejorar nuestro servicio y garantizar la seguridad.

Las imágenes subidas se usan únicamente para el propósito de convertir formatos de archivo. Procesamos sus imágenes en el servidor usando nuestros algoritmos de conversión y las eliminamos inmediatamente después de que se complete la conversión.

La información técnica se usa para mantener y mejorar nuestro servicio, detectar y prevenir amenazas de seguridad, y analizar el rendimiento del servicio.

No usamos sus imágenes o información para publicidad, marketing o cualquier propósito comercial más allá de proporcionar el servicio de conversión.

Todas las conversiones se realizan en servidores seguros con conexiones encriptadas (HTTPS). Sus imágenes subidas se almacenan temporalmente y se eliminan automáticamente después de la conversión, típicamente en unos minutos.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos del acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No conservamos copias de sus imágenes convertidas. Una vez que descarga el archivo convertido, no mantenemos ningún respaldo o archivo de sus imágenes.

Usamos cookies mínimas solo para mantener funciones esenciales, como recordar su preferencia de idioma si ha seleccionado una.

No usamos cookies de seguimiento, herramientas de análisis o redes publicitarias que recopilen información personal.

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones de nuestro servicio.

No compartimos, vendemos ni divulgamos sus imágenes o información personal a terceros.

Nuestro servicio está alojado en infraestructura cloud segura, lo que puede implicar procesamiento de datos por parte de nuestro proveedor de alojamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

No nos integramos con plataformas de redes sociales o redes publicitarias que recopilen sus datos.

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que podamos tener sobre usted.

Puede solicitar información sobre qué datos hemos recopilado contactándonos en support@heic.best.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos, aunque esto puede limitar su capacidad de usar nuestro servicio.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Sus imágenes subidas se eliminan automáticamente inmediatamente después de que se complete la conversión, típicamente en minutos.

Si contacta con nuestro equipo de soporte, podemos conservar la correspondencia por correo electrónico hasta 90 días para resolver problemas y mejorar nuestro servicio.

Puede solicitar la eliminación inmediata de cualquier información que podamos tener contactándonos en support@heic.best.

Nuestro servicio no está dirigido a individuos menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio material actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.

Su uso continuo de nuestro servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

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