Política de privacidad
HEIC.best protege su privacidad. Esta política explica cómo nuestras herramientas HEIC en el navegador manejan la información. Sus fotos y vídeos se procesan localmente en su dispositivo; no se suben a nuestros servidores para convertir.
Información que recopilamos
No recibimos ni almacenamos sus fotos HEIC ni vídeos Live en servidores para la conversión. Al usar el convertidor, visor o herramienta Live, los archivos permanecen en el navegador y se procesan en su dispositivo.
No recopilamos datos personales identificables salvo que usted los proporcione al contactar soporte.
Podemos recopilar información técnica limitada y diagnósticos de error anonimizados opcionales, sin contenido de sus imágenes.
Cómo usamos su información
Sus archivos solo se usan dentro del navegador para convertir, previsualizar o extraer. No convertimos en servidores ni accedemos a sus archivos.
Datos técnicos limitados ayudan a corregir errores y mejorar el rendimiento. Sin publicidad ni marketing no relacionado.
Si contacta soporte, usamos su mensaje solo para responder.
Almacenamiento y seguridad de datos
Conversión, vista previa y extracción Live se ejecutan localmente en el navegador. No guardamos una biblioteca de sus archivos en nuestros sistemas.
El sitio se sirve por HTTPS.
Los resultados descargados existen solo en su dispositivo.
Cookies y seguimiento
Usamos cookies mínimas solo para funciones esenciales, como recordar su idioma.
No usamos cookies de seguimiento ni redes publicitarias que recopilen datos personales para anuncios.
Puede desactivar cookies en el navegador; algunas funciones pueden verse afectadas.
Servicios de terceros
No vendemos ni compartimos sus fotos, vídeos o datos personales con terceros para marketing.
El sitio puede alojarse en infraestructura en la nube que solo entrega archivos del sitio; no procesa sus imágenes.
No integramos redes sociales o publicidad que recopilen sus archivos multimedia.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar información personal que podamos tener (p. ej. de un correo de soporte).
Puede solicitar información en support@heic.best.
Puede oponerse al tratamiento de datos; puede limitar algunas funciones opcionales.
Si está en el EEE, tiene derechos adicionales bajo el RGPD.
Eliminación de datos
Como sus fotos no se suben para procesar, no tenemos copias en servidores que eliminar.
Correos de soporte pueden conservarse hasta 90 días.
Solicite eliminación de datos personales en support@heic.best.
Privacidad de menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 13.
Padres o tutores pueden contactarnos para eliminar datos de menores.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política por cambios legales u operativos.
Cambios importantes se indicarán actualizando la fecha arriba.
El uso continuado implica aceptación de la política actualizada.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos:
Correo: support@heic.best
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